مرکز کمک

سوالات متداول

پاسخ به بیشتر سوالات رایج شما،سوالاتان را ندیدید؟ با ما تماس بگیرید.

خدمات اسکای فورج عبارت اند از : تدوین ویدیو (از ریلز اینستاگرام تا فیلم‌های برند سینمایی)، طراحی گرافیک (هویت برند، بسته‌بندی، لوگو و...)، دیجیتال مارکتینگ (استراتژی محتوا و تبلیغات) و توسعه وب (سایت‌های وردپرسی و کدنویسی سفارشی).

قیمت‌گذاری بر اساس محدوده و پیچیدگی هر پروژه تعیین می‌شود. ما پس از بررسی نیازهای شما، یک پیشنهاد قیمت دقیق ارائه می‌دهیم. برای اطلاع از قیمت‌های پایه، می‌توانید به صفحه تعرفه‌ها مراجعه کنید یا مستقیماً با ما تماس بگیرید.

جدول زمانی بسته به نوع و حجم پروژه متفاوت است. به عنوان مثال، یک لوگو ممکن است ۳-۴ روز ، یک ویدیوی تبلیغاتی ۶-۷ روز و یک وب‌سایت کامل ۶-۱۲ هفته زمان ببرد. ما در ابتدای هر پروژه، جدول زمانی دقیق را با شما هماهنگ می‌کنیم.

بله، هر پروژه شامل دو مرحله بازنگری ساختاریافته در محدوده توافق شده است. درخواست‌های اضافی خارج از محدوده اصلی یا فراتر از دو مرحله بازنگری، مشمول هزینه اضافی خواهد بود.

ما ۵۰ درصد مبلغ را به عنوان پیش‌پرداخت قبل از شروع کار دریافت می‌کنیم و ۵۰ درصد باقیمانده پس از تحویل نهایی پروژه پرداخت می‌شود. برای پروژه‌های بزرگ، امکان برنامه‌ریزی پرداخت مرحله‌ای وجود دارد.

بله، پس از دریافت پرداخت کامل، تمام حقوق مالکیت معنوی خروجی‌های نهایی به شما منتقل می‌شود. ما فقط حق نمایش کار در نمونه‌کارها و موارد بازاریابی خود را حفظ می‌کنیم، مگر اینکه درخواست محرمانگی کتبی ارائه دهید.

بله، ما خدمات پشتیبانی و نگهداری ارائه می‌دهیم. برای وب‌سایت‌ها، پکیج‌های نگهداری ماهانه داریم. برای ویدیوها و طراحی‌ها، تا ۳۰ روز پس از تحویل، اصلاحات جزئی رایگان ارائه می‌شود.

کافی است از طریق صفحه "درخواست پروژه" یا "تماس با ما" با ما در ارتباط باشید. ما ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس می‌گیریم و یک جلسه مشاوره رایگان برای بررسی نیازهای شما ترتیب می‌دهیم.

بله، ما با مشتریان بین‌المللی نیز کار می‌کنیم. تمام ارتباطات و جلسات می‌تواند به صورت آنلاین برگزار شود و پرداخت‌ها از طریق روش‌های بین‌المللی امکان‌پذیر است.

بله، ما خدمات ادمینی اینستاگرام، یوتیوب و وب‌سایت را ارائه می‌دهیم. این خدمات شامل تولید محتوا، پاسخگویی به مخاطبان، برنامه‌ریزی پست‌ها و تحلیل آمار است.

هنوز سؤالی دارید؟

تیم ما خوشحال است به هر چیزی که در اینجا پوشش داده نشده است پاسخ دهد.

با ما تماس بگیرید